Probablement l’étape la plus fastidieuse et la plus complexe à laquelle les marques doivent s’attarder. Pourquoi? Simplement parce qu’une bonne planification stratégique englobe tout ce qui touche de près ou de loin à l’entreprise. Cela implique donc de posséder une fine compréhension des enjeux et du contexte dans lesquels elle évolue.
En entamant un processus de planification stratégique, vous jetez les bases quant à tous les efforts qui seront menés par votre organisation pour arriver à un but précis dans une période de temps donnée.
C’est donc une vision à long terme de ce à quoi aspire la marque et la pierre angulaire de sa croissance.
Règle générale, le processus inclut :
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Une description de l’entreprise (valeurs, mission et vision)
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L’analyse de l’environnement de la marque (matrice FFOM ; forces, faiblesses, opportunités, menaces)
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Votre cible, soit les consommateurs que vous souhaitez joindre
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Les objectifs de la planification (SMART : spécifique, mesurable, acceptable, réaliste et temporellement défini)
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Les stratégies et tactiques pour y arriver
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Un échéancier et un plan budgétaire
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Des mesures d’évaluation et suivis de performance
Bien que toutes ces étapes soient importantes, la dernière mérite une attention particulière. Directement liés aux objectifs et trop souvent galvaudés, les mesures d’évaluation et suivis de performance sont essentiels afin de déterminer si la stratégie est une réussite ou un échec.
À quoi bon se fixer des objectifs si on ne prend pas la peine d’évaluer s’ils ont été atteints? Ça coule de source et pourtant, trop peu le font.
Chez Acolyte, nous avons su développer une fine capacité d’analyse de l’environnement dans lequel évoluent nos clients pour fixer des objectifs cohérents au regard des enjeux qui les touchent. En fin de parcours, nous mesurons précisément les résultats pour procéder à une rétroaction pertinente des efforts qui ont été menés.
Ce qui nous distingue? Nous possédons toutes les ressources capables d’effectuer efficacement chacune des étapes d’un processus de planification stratégique.
Là réside la force d’une équipe multidisciplinaire comme la nôtre : des experts dans tous les domaines sont mis à votre disposition.
Et c’est terriblement efficace.
Voyez par vous-mêmes.